A Latam Airlines Brasil vai assumir voos da rota Ribeirão Preto-São Paulo-Cumbica que estavam sob responsabilidade da Voepass Linhas Aéreas, entre o Aeroporto Estadual Doutor Leites Lopes, o de Congonhas e o de Guarulhos, a partir desta terça-feira, 18 de março. A informação foi divulgada pela Rede Voa, concessionária que administra o aeródromo ribeirão-pretano.
Serão dois voos diários para o Aeroporto de Congonhas, na Zona Sul da capital paulista, e um para o Aeroporto Internacional de Cumbica, em Guarulhos, na Grande São Paulo. Os passageiros já podem checar datas, horários e valores das passagens no site da Latam Airlines (www.latamairlines.com).
O objetivo é não prejudicar os passageiros da Voepass Linhas Aéreas, que teve as operações suspensas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), em 11 de março, devido a falhas na segurança. Em nota enviada á redação do Tribuna, a Latam diz que “comunicará a sua malha aérea final para Ribeirão Preto assim que definida”.O Tribuna entrou em contato com a assessoria da Voepass e aguarda retorno.
A companhia ribeirão-pretana não teria seguido as recomendações da reguladora – redução da malha, aquisição de novas aeronaves com o objetivo de manter as atuais mais tempo em solo para manutenção, substituição de funcionários e outras orientações.
Em nota distribuída à imprensa nesta segunda-feira (17), o consórcio gestor do Leite Lopes informa que “que a latam está assumindo, a partir desta terça-feira (18), as operações da Voepass, com dois voos diários para Congonhas e um para Guarulhos. Assim, o encerramento das operações da Voepass não irá impactar negativamente os passageiros, que passam a ser atendidos pela Latam”.
No Aeroporto Leite Lopes, a Voepass opera com 146 voos mensais, sendo cinco diários de domingo à sexta-feira, e quatro aos sábados, com destino a Guarulhos e Congonhas, utilizando aeronaves ATR-72. Essas operações são responsáveis por uma média de 15 mil passageiros ao mês, sendo 7,5 embarques e 7,5 mil desembarques, segundo a Rede Voa. São 16 destinos. A companhia conta com onze aeronaves.
A Anac está passando orientações aos passageiros da Voepass que foram afetados pela suspensão cautelar das operações da empresa. Para os clientes atingidos pela medida, poderá haver reembolso ou reacomodação em voos da Latam, que opera em parceria com a empresa ribeirão-pretana em sistema de codeshare.
A Anac informa que a “suspensão valerá até que a companhia comprove a capacidade de garantir o nível de segurança previsto nas normas da agência”. Enquanto, isso as alternativas oferecidas devem ser: reembolso integral, reacomodação gratuita em outro voo disponível da própria empresa aérea que vendeu a passagem ou de outra companhia ou execução da viagem por outra modalidade de transporte (rodoviário, por exemplo).
A reacomodação deve ocorrer na primeira oportunidade, ou seja, em um novo voo, cuja data e horário sejam mais próximos do voo alterado. Se essa alternativa não for conveniente para o passageiro, ele pode optar por outro voo, mas somente da própria empresa aérea que vendeu a passagem, e dentro do prazo de validade restante do bilhete.
As normas da estabelecem também que a remarcação deve ocorrer no mesmo trecho que foi cancelado, “No entanto, caso a empresa aérea queira oferecer opções diferentes de remarcação do bilhete, e o passageiro tenha interesse nessas alternativas, eles poderão entrar em acordo livremente”, diz a Anac.
A situação dos passageiros da Voepass Linhas Aéreas também está sendo monitorada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), para assegurar que os direitos dos passageiros sejam respeitados.
A decisão da Anac de suspender as operações foi tomada após a empresa, formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela Map Linhas Aéreas e com sede em Ribeirão Preto, não corrigir falhas nos sistemas de gestão e ocorreu após o acidente fatal em Vinhedo (SP), em 9 de agosto do ano passado, que causou a morte das 62 pessoas a bordo – 58 passageiros e quatro tripulantes.
Em outubro de 2024, a Anac passou a cobrar da Voepass medidas como redução da malha, aumento do tempo em solo das aeronaves para manutenção, troca de administradores e execução do plano de ação para correções das irregularidades.
No final de fevereiro de 2025, após nova rodada de auditorias, foi identificada a degradação da eficiência do sistema de gestão da empresa em relação às atividades monitoradas e o descumprimento sistemático das exigências feitas pela agência.
A Senacon recomenda que os passageiros que tiveram os voos cancelados entrem em contato diretamente com a Voepass ou com a Latam Airlines Brasil para informações sobre reembolsos e reacomodação em outro voo disponível. A Latam Brasil tem parceria comercial com a Voepass para a venda de passagens aéreas.
A situação dos passageiros da Voepass Linhas Aéreas, que teve as operações suspensas na terça-feira, 11 de março, pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), está sendo monitorada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), para assegurar que os direitos dos passageiros sejam respeitados.
A decisão da Anac de suspender as operações foi tomada após a empresa, formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela Map Linhas Aéreas e com sede em Ribeirão Preto, não corrigir falhas nos sistemas de gestão e ocorreu após o acidente fatal em Vinhedo (SP), em 9 de agosto do ano passado, que causou a morte das 62 pessoas a bordo – 58 passageiros e quatro tripulantes.
A situação de 480 funcionários da Voepass em todo o país também está indefinida. A companhia opera voos para 16 destinos. Somente no Aeroporto Estadual Doutor Leite Lopes, em Ribeirão Preto, são 146 – com cerca de 15 mil viajantes – por mês, cerca de cinco por dia. A companhia conta com onze aeronaves.
Em outubro de 2024, a Anac passou a cobrar da Voepass medidas como redução da malha, aumento do tempo em solo das aeronaves para manutenção, troca de administradores e execução do plano de ação para correções das irregularidades.
No final de fevereiro de 2025, após nova rodada de auditorias, foi identificada a degradação da eficiência do sistema de gestão da empresa em relação às atividades monitoradas e o descumprimento sistemático das exigências feitas pela agência.
A Senacon recomenda que os passageiros que tiveram os voos cancelados entrem em contato diretamente com a Voepass ou com a Latam Airlines Brasil para informações sobre reembolsos e reacomodação em outro voo disponível. A Latam Brasil tem parceria comercial com a Voepass para a venda de passagens aéreas.
Voepass garante que frota é segura
No dia 11 de março, a Voepass Linhas Aéreas informou, por meio de nota, que foi notificada sobre a decisão da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) de suspender a operação da companhia). A empresa ribeirão-pretana afirma que a frota é segura para voar e que trabalha para retomar as viagens o mais rápido possível.
“A companhia reitera que sua frota em operação é aeronavegável e apta a realizar voos seguindo as rigorosas exigências de padrões de segurança”, diz a Voepass, formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela Map Linhas Aéreas. A aérea vinha atuando com uma frota de seis aeronaves com voos para 17 destinos.
A Voepass destaca que iniciou as tratativas internas para demonstrar, conforme solicitado pela Anac, a capacidade de garantir os níveis de segurança exigidos pela agência reguladora A Anac anunciou a suspensão imediata, em caráter cautelar, após constatar a “violação das condicionantes” estabelecidas para que a operação prosseguisse dentro dos padrões de segurança adequados.
A companhia afirma que a decisão de suspensão pela Anac “tem um impacto imensurável para milhares de brasileiros que utilizam a aviação regional”. Por isso, colocará “todos seus esforços para retomar a operação o mais breve possível”.
A nota informa ainda que todos os passageiros que forem impactados neste momento serão atendidos nos termos do previsto pela Anac, na Resolução 400 – que dispõe sobre as Condições Gerais de Transporte aplicáveis aos atrasos e cancelamentos de voos.