Duas novas bases do Serviço de Atendimento aos Usuários (SAUs) da Entrevias foram inauguradas para o auxílio de motoristas na rodovia. Um deles, o SAU 12, está localizado no quilômetro 312 da SP-322 (Anel Viário Sul), sentido oeste (Ribeirão/Sertãozinho). Quem trafega pela Rodovia Attílio Balbo também tem à disposição a base do SAU 11, no quilômetro 330 do sentido oeste, em Sertãozinho. Mais quatro novos SAUs serão entregues nos próximos meses, em substituição aos contêineres provisórios que já funcionam como ponto de apoio a motoristas durante o trajeto na malha viária.
Com as novas estruturas, os usuários terão ainda mais conforto e suporte ao longo dos 299 quilômetros de estradas administradas pela empresa no trecho administrado de Bebedouro a Ribeirão Preto até Igarapava. SAUs são pontos de suporte aos motoristas e também base física de onde equipes se deslocam com viaturas para diferentes ocorrências, como guinchos, resgate e socorro médico, entre outras solicitações que chegam por meio do 0800 para a equipe do Centro de Controle Operacional, que monitora a rodovia em tempo real, 24 horas por dia. As bases construídas dispõem de banheiros e bebedouro, fraldário e área de atendimento aos usuários.
“Os postos funcionam como suporte para quem está na estrada. Disponibilizamos auxílio humano e tecnológico e assim o usuário sente-se mais seguro em sua viagem”, diz o gerente de operações da Entrevias, Jorge Baracho. A escolha dos locais que recebem as bases de atendimento é feita estrategicamente e os SAUs são distribuídos de maneira a garantir uma distância média de 40 quilômetros entre um e outro. Ao todo, a Entrevias possui 17 bases ao longo das rodovias sob sua concessão (SP-330; SP-322, SP-328; SP-351; SP-333; SP-294 SP-266).