Desde esta quinta-feira, 23 de julho, os usuários do Caixa Tem, usado no recebimento do auxílio emergencial de R$ 600 (mães solteiras recebem R$ 1,2 mil), que tiveram contas poupanças digitais bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral, poderão realizar o envio de documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas.
O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo. No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.
O Ministério da Cidadania firmou parceria com o Ministério Público Federal (MPF) e a Polícia Federal (PF) para evitar, coibir e punir fraudes no recebimento do auxílio emergencial. Mais de 1,3 milhão de Cadastros de Pessoa Física (CPFs) já estão sob averiguação. Quem acessar o aplicativo Caixa Tem e estiver com a conta bloqueada terá que verificar em qual das situações se encontra: suspeita de fraude ou inconsistência cadastral.
Cada caso terá uma mensagem específica e vai requerer um procedimento diferente. A Caixa Econômica Federal diz que atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais. O banco reforça que o aplicativo tem múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro.
“Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco. O auxílio emergencial está sendo pago em cinco parcelas de R$ 600 para um total de 65,3 milhões de pessoas, incluindo beneficiários do Bolsa Família. O valor liberado pelo governo até agora é de R$ 128 bilhões.
Veja todas as datas dos desbloqueios
Mes de aniversário…………………………………………………………………. Data para os desbloqueios (início)
Janeiro, fevereiro e março………………………………………………………………………………………….até 24 de julho
Abril e maio……………………………………………………………………………………………………….de 27 a 31 de julho
Junho e julho……………………………………………………………………………………………………… de 3 a 7 de agosto
Agosto, setembro e outubro………………………………………………………………………………de 10 a 14 de agosto
Novembro e dezembro……………………………………………………………………………………..de 17 a 21 de agosto