Todos os dias resolvemos problemas e realizamos atividades rotineiras por intermédio de telefones celulares ou smartphones. É, literalmente, o mundo na palma das mãos. O consumidor pode comprar refeições, agendar viagens, alugar carros… Afora a infinidade de serviços que podem ser acessados. Volta e meia aparecem novos aplicativos que buscam facilitar a vida dos cidadãos.
Pensando nisso um grupo formado por profissionais liberais de Ribeirão Preto – com os advogados Glauco Polachini Gonçalves e Marcelo Borges Cecílio, os analistas de desenvolvimento de sistema Paul Kibe Njuguna, Fábio Estofoque e Marcelo Sanches Mendonça, e o contador Paulo Sérgio Tadielo Paulo Sérgio Tadielo – promoveu, na semana passada, o pré-lançamento de um aplicativo (app) que simplifica e facilita a consulta de processos que tramitam na Justiça Estadual. É o Informe Legal.
Basicamente, o usuário baixa o aplicativo ou entra no site via web, coloca o nome da parte e todos processos judiciais que envolvem este nome e tramitam na o Judiciário paulista aparecem automaticamente em uma tela, com os respectivos números de processos. Caso o cidadão queira se manter informado sobre algum deles, basta fazer uma “marcação”. Se houver movimentação, o usuário recebe um “push (alerta)”. Cada cidadão pode marcar até cinco processos.
“Quando é um nome comum, por exemplo, José da Silva, pode ser feita uma busca detalhada, informando o número do Registro Geral (cédula de identidade, o RG”, explica Fábio Estofoque, analista e desenvolvedor de sistemas, um dos idealizadores do Informe Legal. Estofoque diz que foram necessários vários meses de pesquisa e a confecção de outras três interfaces antes de chegar a que foi pré-lançada. “Mas temos a consciência de que ela poderá ser alterada para melhor. Vamos analisar a reação do mercado e dos usuários. Se aparecer problemas, temos que solucioná-los ou mesmo sugestões que possam melhorar a navegação e utilização do aplicativo”, acrescenta o analista.
O advogado Glauco Polachini Gonçalves, outro integrante do grupo, diz que o app tem ainda objetivo de auxiliar advogados e escritórios de advocacias. “É muito comum o cliente ligar para o advogado, independente de dia e hora, para saber do andamento do processo. Às vezes estamos em um almoço de domingo quando o telefone toca em busca dessas informações. Se o processo está parado, se mudou algo. É normal na vida do advogado. Agora com o aplicativo posso instruir meu cliente a acompanhar o processo pelo InformeLegal. Ele saberá o andamento do processo”, explica Gonçalves.
Gonçalves ressalta ainda que invariavelmente um advogado tem dezenas de processos e necessita diariamente consultar os sites do Judiciário e Diário Oficial para acompanhar a evolução dos processos. “Pelo aplicativo há como marcar os processos e sempre que houver alteração ele recebe a notificação. Há ainda de a instalação de uma plataforma no sistema de informática do escritório e esse acompanhamento será muito mais prático e fácil”, informa.
O Informe Legal é um aplicativo gratuito. Cada cidadão ou advogado pode efetuar quantas consultas quiser. Também são oferecidos o acompanhamento de até cinco processos. A partir de cinco processos o usuário pode optar por um plano pago. São oferecidos vários planos. O sistema próprio para escritórios é pago. Nos sites do Judiciário há como fazer as mesmas consultas, mas não com a mesma simplicidade. Outra vantagem é o fato de englobar várias esferas da Justiça. Pelos sites oficiais, o usuário deve entrar em vários, de acordo com o processo e onde tramita. Na primeira etapa são oferecidas consultas de processos que tramitam no estado de São Paulo e que não esteja sob segredo de Justiça.
Advogados aprovam simplicidade do app
Sobral elogiou a interface simplificada do app. “Realmente é uma interface simples e permite ao leigo o acesso aos processos. Vi também que une os sites do Judiciário em um único sistema, isso ajuda muito o usuário”, avaliou.
“Hoje o cliente pode por meio do site do Tribunal de Justiça acompanhar o processo, inclusive, em Ribeirão, desde 2013, os processos são digitalizados e eles têm acesso. Mas o aplicativo pode facilitar a vida do advogado e deixar mais clara a vida do cidadão”, diz Gustavo Santana.
Santana salientou que uma das dificuldades percebidas junto aos clientes é a falta de entendimento dos andamentos dos processos. “Há situações simples e corriqueiras, mas que o cliente não entende e busca auxílio do advogado. Por exemplo, se aparecer autos conclusos é porque o processo foi para receber a decisão do juiz ou ainda aguardando publicação. São termos do cotidiano, mas que falta entendimento do cliente e se essas informações forem passadas de forma didática, isso facilitará”, conclui.