A malha rodoviária concedida do Estado de São Paulo acaba de ganhar mais 299 quilômetros com cobertura wi-fi para atendimento aos motoristas, totalizando 934 quilômetros de vias servidas pela tecnologia. A ampliação acontece, a partir desta quarta-feira, 25 de setembro, com o início de operação da rede sem fio em mais um trecho de rodovias operado pela concessionária Entrevias, na região de Ribeirão Preto, entre Bebedouro e Igarapava, na divisa com Minas Gerais.
Em menos de 45 dias, a cobertura wi-fi de rodovias no Estado passou de 79 quilômetros para 934 quilômetros, aumento de 1.082% de cobertura da rede que irá agilizar o atendimento e melhorar ainda mais o suporte oferecido aos usuários. Nesta nova etapa, o serviço estará disponível aos motoristas que trafegam pela Rodovia Anhanguera (SP-330), Anel Viário Sul, rodovias Attílio Balbo, Armando de Salles Oliveira e Prefeito Antônio Duarte Nogueira (SP-322), Rodovia Alexandre Balbo, Anel Viário Norte (SP-328) e Rodovia Laureanous Brogna (SP- 351), além das rodovias de acesso das vicinais da avenida Bandeirantes (SPAs 325), SPA 321, SPA 336, SPA 343, SPA 375, 470, 468, 410, 355, 327 e 135.
Nesses trechos será possível fazer a conexão à rede e ter acesso aos diferentes serviços da concessionária (pane mecânica, guincho, socorro médico, avisar sobre acidente e animal na pista), por meio de chamada de voz, de vídeo ou conversar via chat diretamente com os atendentes do Centro de Controle Operacional (CCO). Com investimento de R$ 20 milhões, a nova ferramenta é desenvolvida para que o usuário estabeleça contato com a empresa de maneira mais segura, ágil e moderna, diretamente com o Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe as solicitações que chegam pelos diferentes canais e direciona os recursos operacionais necessários.
A Entrevias é a primeira concessionária do país a oferecer wi-fi em um trecho rodoviário tão longo: 570 quilômetros. No outro sistema viário administrado pela concessionária na região de Marília-SP, a tecnologia foi disponibilizada em 271 quilômetros de vias em agosto, entre Borborema e Florínea, na divisa com o Paraná. “O wi-fi para atendimento em rodovias é uma inovação do Programa de Concessão do governo do Estado São Paulo. O sistema torna mais fácil e moderno o acesso aos serviços da concessionária e proporciona aos usuários mais segurança”, ressalta o presidente da Entrevias, Sergio Santillan.
“É mais uma alternativa que oferecemos, evitando o deslocamento até call boxes e garantindo a comunicação independente do funcionamento do sinal telefônico de operadora de celulares”, diz. Para implantar a internet sem fio, a Entrevias instalou 529 postes nas rodovias da região de Ribeirão Preto com antenas que ajudam a propagar o sinal wi-fi em toda a sua extensão, em uma distância média de 600 metros entre cada um, garantindo uma cobertura integral. Placas de sinalização que indicam a presença da rede Entrevias S.O.S., assim como faixas que informam os usuários do sistema oferecido, estão distribuídas ao longo das rodovias.
Diariamente, cerca de 125 mil usuários trafegam nos 570 quilômetros de rodovias administrados pela concessionária, importantes eixos viários que interligam o Estado de São Paulo com Minas Gerais e Paraná. A empresa integra o Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo. Nesta primeira fase do projeto, o serviço é exclusivo para solicitar informações diversas – mapas e valores de tarifas – e solicitar atendimento em ocorrências de apoio e emergência.
A conexão pelo smartphone ao Entrevias S.O.S. é bastante simples. Depois de selecionar a rede e estar conectado, o usuário poderá usufruir de duas opções para contato com o CCO: pelo site http://portal.entrevias.com. br ou pelo aplicativo, disponível para os sistemas iOS e Android, na Apple Store e Google Play. O passo a passo para acesso e utilização está disponível no portal da Concessionária www.entrevias.com.br, na aba wi-fi.