Em comemoração à Semana do Consumidor, o Órgão de Proteção ao Consumidor (Procon-RP) – ligado á Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) –, que atende na rua Aureliano Garcia de Oliveira nº 266, no bairro Nova Ribeirânia, realizará o Feirão de Negociação de Débitos para pessoas inadimplentes.
O mutirão de renegociação de dívidas terá início nesta quarta-feira (13) e vai até sexta-feira, 15 de março, quando o mundo celebra o Dia Internacional do Consumidor. O chefe de Divisão de Gerenciamento do Procon-RP, Feres J. Najm, informa que a expectativa é de participação de quase todos os bancos, empresas de telefonia, CPFL Paulista e Departamento de Água e Esgotos de Ribeirão Preto (Daerp).
“Contamos com uma grande participação de consumidores no evento, uma forma de o cidadão quitar pendências com os fornecedores e voltar a ter crédito nos estabelecimentos comerciais”, esclarece. Nestes três dias do Feirão de Negociação de Débitos, o Procon-RP não irá atender as demandas diárias, sendo que o atendimento será retomado na semana seguinte.
O Procon-RP ainda ressalta que irá atender somente os munícipes que queiram realmente participar, podendo inclusive, dependendo do volume da demanda existente, limitar o atendimento com distribuição de senhas. Mais informações sobre o Feirão de Negociação de Débitos pelo 0800-772-9198, de segunda a sexta-feira, no período das 8h30 às 16 horas.
A CPFL Paulista, distribuidora do Grupo CPFL Energia, atende 290 mil na cidade – são 4,49 milhões de clientes em 234 municípios no Estado de São Paulo. O Daerp tem cerca de 199,7 mil ligações de água no município, e a a inadimplência está em torno de 19,5%, ou seja, aproximadamente 38,9 mil consumidores estão em dívida com a autarquia.
Entre 19 e 23 de fevereiro, o Caminhão Itinerante do Serasa Consumidor passou por Ribeirão Preto e atendeu 2.732 pessoas, média de 546 por dia – 54 por hora, quase uma a cada minuto. O veículo ficou estacionado na Esplanada do Theatro Pedro II, no Quarteirão Paulista, Centro Histórico.
Atendeu diariamente das oito às 18 horas. O número de inadimplentes na cidade é de 253.260, cerca de 36,4% da população, estimada em 694.534, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A quantidade de pessoas que buscaram informações ou renegociaram suas dívidas representa 1% do total de devedores no município.
Segundo o Indicador de Inadimplência da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o volume de dívidas no Brasil vem crescendo em dois setores específicos: o de bancos – cartão de crédito, cheque especial, financiamentos etc. –, com avanço de 2%, e o de água e luz, com aumento expressivo de 14%. Em números absolutos, em janeiro o Brasil tinha 62,080 milhões de Cadastros de Pessoas Físicas (CPFs) negativados.