O Órgão de Proteção ao Consumidor de Ribeirão Preto (Procon-RP), vinculado à Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas), terá nova sede a partir de segunda-feira, 11 de junho, conforme o Tribuna já havia antecipado. Vai trocar o imóvel da rua Duque de Caxias nº 1.181, na região central, por outro na rua Aureliano Garcia de Oliveira nº 266, no bairro Ribeirânia, na Zona Leste. O departamento atende cerca de 50 pessoas por dia.
Por causa da mudança, o atendimento nesta semana será restrito aos registros de denúncias e orientações através do 0800-772-9198. De acordo com o secretário da Semas e vice-prefeito Carlos Cezar Barbosa, a mudança possibilitará melhoria na qualidade dos serviços oferecidos à população. “Queremos atender a população com dignidade e conforto”, diz. Além de ocupar um prédio maior, o motivo da escolha da Ribeirânia foi o de “facilitar o acesso aos demandados administrativos e judiciais, pois o endereço está próximo à chamada ‘Cidade Judiciária’”.
O Procon-RP estará mais perto do Ministério Público Estadual (MPE), Defensoria Pública, Ministério do Trabalho e Emprego, Fórum da Justiça Federal, Fórum da Justiça Estadual, Juizado Especial Cível e Criminal, Secretaria da Fazenda Estadual, Poupatempo, Departamento de Estradas de Rodagem (DER), Justiça do Trabalho, dentre outros.
Segundo o diretor do Procon-RP, Ferez Junqueira Najm, a mudança não prejudicará o atendimento. A previsão de inauguração da nova sede será dia 8 de junho e as atividades rotineiras do órgão serão retomadas na segunda-feira, dia 11. Atualmente, o órgão de defesa do consumidor atende de segunda a sexta-feira, das 13 às 16 horas para reclamações e orientações. O expediente de processos (audiências, retornos etc.) é das 8h30 às 11h30, também de segunda a sexta-feira. Os telefones são 0800-7729198 e 0800-773-0151 (151).